POGOJI IN DOLOČILA

SPLOŠNI POGOJI IN DOLOČILA

Podjetje YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, Via Fratelli Kennedy 12/a, 24060 - Bolgare(BG) Italija, vpisano v poslovni register okrožnega sodišča v Bergamu REA BG-424848, objavlja naslednje splošne pogoje za poslovne partnerje, ki so zainteresirani za sklenitev pogodbenega razmerja z YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER za namene nadaljnje in podrobnejše ureditve medsebojnih pravic in obveznosti:

1. KER

• YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER je spletni prodajalec blaga (v nadaljnjem besedilu: prodajalec), ki je podrobno opredeljeno v naročilu ali pogodbi, sklenjeni z določenim kupcem.
• Kontaktni podatki prodajalca so: Fratelli Kennedy 12/a, 24060 - Bolgare(BG) Italija tel. +393357366382 , e-pošta: droni.bergamo@gmail.com
• Pogoje dobave blaga družbe YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER ter pravice in obveznosti med strankama, če v posameznih pogodbah ni določeno ali drugače urejeno, urejajo naslednji predpisi z zavezujočim vrstnim redom: ti splošni pogoji, zakon št. 102/2014 Coll. o varstvu potrošnikov pri prodaji blaga ali opravljanju storitev na podlagi pogodbe na daljavo ali pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov prodajalca, in o spremembi nekaterih zakonov (v nadaljnjem besedilu: Zakon o prodaji na daljavo), Zakon št. 40/1964 Coll. civilnega zakonika.

2. NAROČANJE BLAGA

• Prodajalec prodaja svoje blago prek spletne strani www.drones-spare-parts.com. Na navedeni spletni strani ima kupec možnost klikniti na izbrani izdelek, se seznaniti z izbranim blagom, njegovim videzom, glavnimi značilnostmi, skupno ceno z davkom na dodano vrednost in razpoložljivostjo na zalogi. Kupec je seznanjen, da stroški prevoza in dostave blaga niso vključeni v ceno prikazanega izdelka.
• Stroške prevoza in dostave določi prodajalec v obrazcu za naročilo glede na način dostave, ki ga izbere kupec naročenega blaga. Če se kupec odloči za nakup navedenega blaga, odda naročilo za izbrano blago z izpolnitvijo spletnega obrazca za naročilo na spletni strani www.drones-spare-parts.com. V okviru obrazca za naročilo prodajalec kupca obvesti o stroških prevoza, dostave, poštnine ali drugih stroških, povezanih z dostavo blaga, in sicer v fazi naročila, ko se kupec lahko odloči, da naročila ne bo izvršil, tj. pred njegovo zavezujočo potrditvijo.
• Potrošnik zaključi naročilo s pritiskom na gumb "zaključi naročilo", kar pomeni, da gre za naročilo z obveznostjo plačila. Pred tem se mora potrošnik seznaniti s temi splošnimi pogoji poslovanja in to seznanitev potrditi s klikom na gumb "Potrjujem, da sem prebral splošne pogoje poslovanja e-trgovine www.drones-spare-parts.com". Z oddajo naročila, tj. s pritiskom na gumb "Dokončaj naročilo - Naročilo z obveznostjo plačila", potrošnik tudi potrdi, da se je seznanil s splošnimi pogoji poslovanja in da ga je prodajalec obvestil o

• • značilnostih blaga
  • skupni ceni, ki jo mora potrošnik plačati prodajalcu,
  • splošnimi pogoji.
    
• Po oblikovanju naročila bo to naročilo registrirano v sistemu e-trgovine. Prodajalec bo potrošniku na njegov elektronski naslov, ki ga je navedel ob registraciji, poslal naslednje:
  • potrditev naročila z informacijami o naročilu
• Prodajalec potrdi sprejem kupčevega naročila v 3 delovnih dneh od datuma prejema naročila, hkrati pa kupca obvesti o stroških dostave naročenega blaga. V okviru sprejetega naročila se sklene kupoprodajna pogodba. S sklenitvijo kupoprodajne pogodbe je prodajalec dolžan kupcu dobaviti naročeno blago, kupec pa je dolžan prevzeti blago, ki ga je naročil prodajalec, in plačati njegovo ceno. Kupčeva napaka pri naročilu blaga ni razlog za reklamacijo blaga.

3. PLAČILNI IN DOBAVNI POGOJI

• Vse cene blaga v e-trgovini vključujejo DDV. Kupec lahko kupnino za naročeno blago plača na naslednje načine:
• z nakazilom na prodajalčev račun: IBAN:
  SWIFT:IT54W0301503200000006175708: FEBIITM2
• Potrošnik se zavezuje, da bo ceno plačal v roku, določenem v naročilu. Če se je kupec odločil za plačilo vnaprej - plačilo na račun, mora celoten znesek plačati v petih delovnih dneh. V primeru neplačila kupnine v skladu z naročilom v določenem roku se blago kupcu ne dostavi, naročilo pa se prekliče.
• Plačilo pomeni trenutek, ko je cena nakazana na prodajalčev račun.
• Dobava naročenega blaga bo opravljena v najkrajšem možnem času od 24 do 48 ur, odvisno od razpoložljivosti blaga in operativnih zmogljivosti prodajalca. Razpoložljivost blaga je navedena pri vsaki postavki. Če pri blagu ni določeno drugače ali če se stranki ne dogovorita drugače, je najdaljši rok za obdelavo naročila 30 dni od dobave.
• Prodajalec dostavi naročeno blago potrošniku na naslov, ki ga je potrošnik v naročilu navedel kot naslov za dostavo.
• Če prodajalec ne more dobaviti zadevnega blaga ali njegovega dela (blago ni na voljo, ni na zalogi, blago je omejeno, blago se ne proizvaja več, blaga ni mogoče dobaviti po prvotni ceni zaradi nestandardnega nihanja menjalnega tečaja itd), lahko to naročilo prekliče ali podaljša rok dobave ali pošlje podobno vrsto blaga v isti cenovni kategoriji. Prodajalec o teh dejstvih pravočasno obvesti kupca in se z njim dogovori o nadaljnjem ravnanju.
• Kupec se zaveda, da ima prodajalec v primeru, ko kupec zaradi napake v notranjem informacijskem sistemu naroči blago po napačno objavljeni ceni, pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe tudi po tem, ko je kupec prejel elektronsko sporočilo s potrditvijo svojega naročila. V takem primeru prodajalec o tem obvesti kupca. Primeri, ko lahko pride do napačno navedene cene, so predvsem naslednji

  - cena blaga je na prvi pogled napačna (npr. ne upošteva nabavne cene);

  - v ceni blaga manjka ena ali več številk ali pa je poleg njih navedena še ena ali več številk;

  - popust na blago presega 50 %, ne da bi bilo blago del posebne tržne akcije ali prodajnega dogodka, označenega s posebnim simbolom.

• Blago pošljemo s prevoznim podjetjem DPD. Takoj ko je blago odpremljeno (prodano prevozniku), je kupec o tem obveščen po elektronski pošti. Če kupec blaga ne prevzame, je prodajalec upravičen do povračila stroškov, povezanih z dostavo blaga, ne glede na to, ali gre za prvo ali večkratno dostavo. To ne vpliva na prodajalčevo pravico do odškodnine.
• Paket dobavljenega blaga vsebuje tudi davčni dokument o plačilu kupnine.

4. PRIDOBITEV LASTNIŠTVA IN PRENOS TVEGANJA ZA ŠKODO

• Potrošnik pridobi lastništvo nad blagom šele po plačilu celotne cene. Nevarnost za škodo na blagu preide na potrošnika v trenutku, ko od prodajalca prevzame blago, ali, če tega ne stori pravočasno, v trenutku, ko mu prodajalec dovoli razpolaganje z blagom in potrošnik prevzame blago.
• Kupcu svetujemo, da blago pregleda takoj po prejemu. Če ugotovi mehanske poškodbe na embalaži izdelka, mora preveriti stanje blaga in ga v primeru poškodb zabeležiti v prisotnosti prevoznika. Prevoznik je odgovoren za poškodbe med prevozom, saj je blago zavarovano. Na podlagi opravljene prijave se stranki prizna ustrezen popust ali pa se ji po sklenitvi škodnega dogodka s prevoznikom dostavi nov izdelek. Zahtevki za mehanske poškodbe izdelka, ki niso bile očitne ob prevzemu pošiljke, se vložijo takoj po ugotovitvi, tj. takoj po prvi uporabi izdelka. Kasnejših reklamacij mehanskih poškodb izdelka ni več mogoče sprejeti.
• Kupcu priporočamo, da blago pregleda takoj po prejemu (vrsta blaga, serijska številka, barva, model, pravilni obračunski podatki in druge bistvene zahteve). V primeru, da ste prejeli blago, ki ni bilo naročeno, nas takoj po odkritju kontaktirajte, da bomo lahko rešili situacijo.
• Garancijski rok začne teči na dan, ko potrošnik prevzame blago. Garancijski rok je 60 dni, razen če je v dokumentih, ki se nanašajo na blago, navedeno drugače. Če je na blagu, njegovi embalaži ali priloženih navodilih naveden daljši rok, garancijski rok ne poteče pred iztekom tega roka. Zahtevke iz odgovornosti za napake je treba pri prodajalcu uveljavljati v skladu z naslednjim postopkom.

5. POSTOPEK ZA UVELJAVLJANJE ZAHTEVKOV (ODGOVORNOST ZA NAPAKE, REKLAMACIJA, ODSTOP OD POGODBE)

Reklamacijski postopek je del teh splošnih pogojev. Zaradi jasnosti je naveden v razdelku - Pritožbe in odstop od pogodbe.

6. DODATNE INFORMACIJE ZA KUPCA, KI NI POTROŠNIK

• Kupec, ki ni potrošnik, je oseba, ki deluje v okviru poslovne ali druge dejavnosti. Za medsebojna razmerja še naprej veljajo ti splošni pogoji (pogodba).
• Trajanje garancijskega roka za kupce, ki niso potrošniki, je 60 dni . Garancijski rok začne teči na dan, ko kupec prejme blago. Če je blago dostavljeno po pošti ali kurirju, odgovorna oseba prevzame blago, preveri pošiljko (vrsta blaga, barva, serijska številka - IMEI itd.), dokumentacijo (račun, blagajniški blok, embalažo). Odločilen datum za obdobje reklamacije je datum, ko kurir ali poštni prevoznik prejme blago. Kupec je dolžan pregledati blago in dokumentacijo ter se v primeru neskladnosti takoj obrniti na prodajalca.
• Kupcu svetujemo, da blago pregleda takoj ob prejemu. Če se na embalaži izdelka pojavijo mehanske poškodbe, je treba preveriti stanje blaga in ga v primeru poškodb zabeležiti v prisotnosti prevoznika. Prevoznik je odgovoren za poškodbe med prevozom, saj je blago zavarovano. Na podlagi opravljene prijave se stranki prizna ustrezen popust ali pa se ji po sklenitvi škodnega dogodka s prevoznikom dostavi nov izdelek. Zahtevke za mehanske poškodbe izdelka, ki niso bile očitne ob prevzemu pošiljke, je treba vložiti takoj po njihovem odkritju, tj. takoj po prvi uporabi izdelka. Kasnejših reklamacij zaradi mehanskih poškodb izdelka ni več mogoče sprejeti.
• V primeru reklamacije blaga lahko reklamacijski rok v nekaterih primerih traja dlje kot 30 dni (do 90 dni), (garancijski servis ali dobavitelj ne bo rešil reklamacije v 30-dnevnem roku).
• Uveljavljanje garancije: Če je napaka odstranljiva, imate pravico do brezplačne in pravilne odprave napake; če gre za nepopravljivo napako, imate pravico do odstopa od pogodbe.
• Niste upravičeni do povračila stroškov, povezanih z uveljavljanjem zahtevka.
• Odstop od pogodbe ni mogoč.

6. ALTERNATIVNO REŠEVANJE SPOROV

Če kupec ni zadovoljen z načinom, kako je prodajalec obravnaval njegovo pritožbo, ali če meni, da je prodajalec kršil njegove pravice, se ima pravico obrniti na prodajalca, da zahteva odškodnino. Če prodajalec na kupčevo zahtevo v skladu s prejšnjim stavkom odgovori negativno ali če na takšno zahtevo ne odgovori v 30 dneh od dneva odpreme s strani kupca, ima kupec pravico podati predlog za začetek alternativnega reševanja spora v skladu z določbo § 12 Zakona št. 391/2015 Z. iz. o alternativnem reševanju potrošniških sporov in spremembah določenih zakonov (v nadaljevanju: Zakon o alternativnem reševanju potrošniških sporov). Pristojni organ za alternativno reševanje potrošniških sporov s prodajalcem je (i) italijanska tržna inšpekcija ali druga ustrezna pooblaščena pravna oseba, vpisana na seznam organov za alternativno reševanje sporov, ki ga vodi italijansko ministrstvo za gospodarstvo, pri čemer ima kupec pravico izbrati, na katerega od zgoraj navedenih organov za alternativno reševanje sporov se bo obrnil. To ne posega v možnost sprožitve sodnega postopka.

7. KONČNE DOLOČBE

• Ti splošni pogoji so zavezujoči od datuma objave na prodajalčevi spletni strani drones-spare-parts.com.
• Z oddajo naročila kupec tudi potrjuje, da je seznanjen z nakupno ceno blaga in dobavnimi pogoji, ki jih sprejema, ter da je seznanjen s splošnimi pogoji prodajalca in reklamacijskim postopkom, veljavnimi v času oddaje naročila, ter z informacijami, ki jih prodajalec zagotovi po oddaji naročila.
• Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni in/ali dopolni pritožbeni postopek in splošne pogoje. Spremembe ali dopolnitve začnejo veljati na dan objave na spletni strani www.drones-spare-parts.com.